Aplicativo FieldView™ Sync
Veja como utilizar o aplicativo FieldView™ Sync e sincronizar os dados do Cab app dos equipamentos para a conta na nuvem.
O FieldView™ Sync permite a sincronização dos dados gerados no aplicativo Cab.
Utilizando um único dispositivo (iPad® ou iPhone®), é possível copiar via Bluetooth e Wi-Fi os dados originados em cada FieldView™ Cab em operação na fazenda.
Ao levar esse dispositivo para uma área com conexão à internet, os dados previamente copiados são enviados e armazenados na conta FieldView™.
📌 Clique para fazer o download: FieldView Sync iOS.
Boas práticas antes de usar:
Atualize o FieldView™ Cab app e o iOS dos seus dispositivos.
Acesse o FIeldView™ Sync utilizando a mesma conta usada no FieldView™ Cab app.
Certifique-se que tenha talhões com os limites criados no FieldView™ Cab e na plataforma FieldView™ web.
1. Data / Hora e fuso horário
Os dispositivos envolvidos (FieldView™ Cab e FieldView™ Sync) devem estar com a mesma data/horário e fuso horário (se apresentarem divergência de horário ou estar operando com fuso horário diferente, é necessário ajustar manualmente).
2. Idioma e Região
Na configuração de região do iOS deve ser definido como Brasil nos dispositivos que executam os aplicativos FieldView™ Cab e FieldView™ Sync.
3. Sensores Wi-Fi e Bluetooth
É necessário que os sensores Wi-Fi e Bluetooth estejam ativados nos dispositivos que executam os aplicativos FieldView™ Sync e FieldView™ Cab.
Observação: Sugerimos que o Acesso Pessoal (hotspot) esteja desativado.
4. Idioma Português
É imprescindível que o Português (Brasil) esteja como o primeiro na lista de idioma preferido ou remover todos os demais da lista para uma melhor experiência.
5. Arquivos suportados
DAT (operações de Colheita, Plantio e Pulverização e dados do equipamento utilizado).
Lista de Carga (carregamento de veículo na operação de colheita).
1. Ative o Wi-Fi e o Bluetooth nos dispositivos.
2. Abra o FieldView™ Sync e aproxime o dispositivo do iPad® que está com o FieldView™ Cab aberto.
3. Na aba Sync, você vê os dispositivos iPad® que estão dentro do alcance do Bluetooth, clique em Sincronizar para iniciar o processo.
Na primeira sincronização, é preciso autorizar o acesso no aplicativo FieldView™ Cab localizado no equipamento, clicando em Confiar no aviso que aparecerá na tela.
4. Quando a transferência terminar, leve o dispositivo com os dados reunidos para um local com acesso à internet.
5. Na aba Enviar para a Nuvem, aparece os dispositivos que foram sincronizados no passo anterior. Clique em Enviar para que os dados sejam enviados para a plataforma FieldView™.
- Recepção de arquivos do FieldView™ Cab/Sync:
| Cenário | Principal motivo | Ação
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Mensagem: O dispositivo não está mais dentro do alcance. Tente se aproximar mais do FieldView™ Cab.
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O dispositivo estava dentro do alcance, mas saiu antes do atualização da lista de dispositivos.
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Aproxime os dispositivos e aguarde alguns segundos para a lista atualizar automaticamente ou alterne entre as opções Sync e Enviar para a nuvem para atualizar a lista imediatamente.
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Mensagem: O dispositivo com o FieldView™ Cab está usando uma versão não suportada do iOS. Entre em contato com o time de Experiência do Cliente.
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A versão do iOS no dispositivo do FieldView™ Cab está em uma versão não suportada pelo FieldView™ Sync.
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Atualize o iOS do FieldView™ Cab para versão superior ao 11.2.4.
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Mensagem: Falha ao transferir dados. Certifique-se de que o dispositivo dentro do alcance via Wi-Fi ou Bluetooth.
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O dispositivo estava dentro do alcance, mas saiu durante a transferência
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Aproxime os dispositivos e realize a operação novamente.
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Mensagem: Falha ao transferir dados. Certifique-se de que o FieldView Cab confie na conexão do FieldView™ Sync. |
O usuário não aceitou a conexão, opção Confiar no FieldView™ Cab.
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Repita a operação de Sync no FieldView™ Sync e no FieldView™ Cab selecione a opção Confiar no pop-up que será exibido, esta operação tem tempo limite de 30 segundos para ser realizada.
Esta operação é realizada apenas uma vez, caso aconteça a re-instalação do FieldView™ Sync esse processo ocorre novamente.
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Mensagem: Falha na conexão com o FieldView™ Cab. Certifique-se de que o FieldView™ Cab não está enviando dados para outro dispositivo no momento.
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Outro dispositivo Sync está sincronizado com o FieldView™ Cab.
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O FieldView™ Cab está sincronizado com outro dispositivo executando o FieldView™ Sync, aguarde o término com o outro dispositivo e realize a operação novamente. |
Mensagem: Falha na conexão com o FieldView™ Cab. Certifique-se de que os dois dispositivos entraram na mesma conta.
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O FieldView™Cab e o FieldView™ Sync estão logados em contas diferentes.
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Utilize o FieldView™ Sync na mesma conta que está sendo executado no FieldView™ Cab. |
- Envio de arquivos para Cloud - Enviar para Nuvem:
Cenário
| Principal motivo
| Ação |
Mensagem: É necessário estar conectado à Internet para enviar arquivos para a nuvem.
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Problemas de acesso a internet. |
Verificar conectividade por dados moveis (3G / 4G).
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Verificar conectividade por Wi-Fi (rede local).
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Mensagem: O envio de dados está restrito apenas a Wi-Fi (você pode alterar isso em "Configurações"). Deseja enviar por 3G/4G somente desta vez?
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Na aba de configuração o foi selecionada a opção para restrição de envio de dados por dados móveis (3G/4G).
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Aceitar se desejar enviar os dados pelo 3G/ 4G (como uma ação esporádica, o envio por dados móveis).
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Mensagem: Um ou mais envios para a nuvem falharam. Por favor, verifique e tente novamente.
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Intermitência ao acesso a internet, sinal fraco do Wi-Fi.
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Verifique a conectividade de acesso a internet.
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Se você está acessando a internet por meio de Wi-Fi, verifique as regras de firewall da rede local.
Verifique o que pode influenciar em relação de porta e URL/DNS.
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Comportamento: Sync realizado, mas não está disponível para Enviar.
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Durante o processo de comunicação entre o FieldView™ Cab e FieldView™ Sync, foi realizado com sucesso, porém não existem arquivos pendentes de envio para a nuvem
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Não há ação a ser realizada, pois o iPad® já estava 100% sincronizado, então não há dados para upload.
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- Alertas
Cenário
| Principal motivo
| Ação
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Mensagem de alerta Pop-up: Para se conectar ao FieldView™ Cab, habilite Wi-Fi e Bluetooth.
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Ambos sensores estão desligados.
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Consulte a seção desta página: Pré Configurações, item 3.
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Mensagem de alerta Pop-up Para uma conexão mais estável com o FieldView™ Cab, recomenda-se habilitar Wi-Fi e Bluetooth
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Sensor de Wi-Fi ou Bluetooth está desligado. |
Consulte a seção desta página: Pré Configurações, item |
- Erros de visualização - Plataforma FieldView Web
| Cenário | Principal motivo | Ação |
| Não está exibindo nenhuma operação realizada. | Apresenta falhas de operação na exibição da operação. | Favor verificar os limites do talhão.
|
📞 Atendimento remoto:
- Telefone: 0800 707 55 80
- WhatsApp: (11) 97256 1110
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