Compra y renovación de licencia
Errores al realizar compras o renovaciones
A continuación, podrán encontrar los errores más comunes que podrán encontrar cuando estén intentanto hacer una compra o renovando su cuenta
Error 1 “424” ó "428":
Si aparece ese cuadro de texto con los números “424” ó "428", posee deuda con Bayer.
En ese caso comunicarse con soporte para que trasladen al área correspondiente el reclamo.
Error 2 "144":
Este error se debe a que no está dado de alta como cliente en la base de Bayer/Monstanto.
Tenes que suministrar la siguiente documentación con el Asunto: Cliente Nuevo FieldView y cuenta FieldView; a clientes.masterdata@bayer.com con copia a victoria.sagasta.ext@bayer.com y deisy.sanchez@bayer.com
- Constancia IIBB
- CM05 2023 ó 2024 si lo tuviera (Si tienen convenio multilateral)
- Padrón WEB (CM01) al año 2025 (Si tienen convenio multilateral)
- Constancia AFIP
- Constancia de exención según corresponda
Error 3 :
Si aparece el siguiente cuadro de problema, posee deuda con Bayer.
En ese caso comunicarse con soporte para que trasladen al área correspondiente el reclamo
Error 4 :
Error al cargar incorrectamente código promocional. Esto puede deberse a que se ingresaron mal los valores o el cupón fue utilizado con anterioridad. Consultar con soporte técnico.
En todos los casos comunicarse con soporte para que trasladen al área correspondiente el reclamo.